Mode d’emploi de la téléconsultation
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1Expliquez votre motif de consultation
Résumez brièvement votre demande, puis cliquez sur Envoyer. -
2Patientez
Votre demande est placée en attente ; un médecin disponible la prendra en charge. -
3Rejoignez la visioconsultation
Dès que le statut devient en cours, cliquez sur Rejoindre. La session vidéo s’ouvre sans mot de passe.
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Sécurité & confidentialité
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1Jeton d’accès unique signé RS-256
À chaque connexion, un ticket numérique (JWT) propre à votre créneau est généré et signé hors-ligne : il ne peut être falsifié. -
2Tunnel HTTPS/TLS 1.3 + chiffrement SRTP
Le flux audio-vidéo circule d’abord dans un tunnel TLS 1.3, puis est chiffré entre navigateurs via SRTP – double protection. -
3Cabine éphémère, expiration 2 h
Le jeton n’est valable que pour cette cabine privée ; il s’autodétruit après deux heures. Dès qu’un participant ferme la fenêtre, la cabine est automatiquement supprimée. -
4Aucun enregistrement serveur
Ni vidéo, ni audio, ni capture d’écran ne sont stockés ; seules la date et la durée de la séance restent consignées.
En clair : la visioconsultation fonctionne comme une cabine privée jetable : vous recevez une clé unique, la porte se ferme le temps de la séance, puis tout disparaît quand vous sortez.